Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Diego Palmada (Grupo Creix)
- Contacto: grupocreix@gmail.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Origen | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Formularios de diagnóstico (PEF Express y Creix IA) | Nombre, empresa, correo, teléfono y respuestas del diagnóstico | Enviarte el resultado, preparar una propuesta y contactarte sobre ella |
| WhatsApp, correo o teléfono | Los que nos facilites en la conversación | Responder a tu consulta y, si lo pides, preparar una propuesta |
3. Base legal
Tu consentimiento al enviarnos tus datos y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD). Si llegamos a contratar, la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación o hasta que nos pidas su supresión. Si no llegamos a contratar, como máximo 2 años desde el último contacto. Los datos de clientes se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Netlify, Inc. (alojamiento web y recepción de formularios), Google (correo electrónico) y WhatsApp/Meta (mensajería, cuando eliges ese canal). Algunos están ubicados en EE. UU. y se acogen al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o a cláusulas contractuales tipo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a grupocreix@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.